繞著兩個關鍵角色演
更多來自 Salesforce 的內容想要將開拓者提示和思想領導直接發送到您的收件匣嗎？對於行銷人員來說，這是一個令人興奮的時刻。客戶越來越多地透過新的創新形式在線上參與。顛覆性趨勢與科技不斷撼動虛擬格局。自始至終，行銷人員一直處於數位轉型的最前沿，不斷適應不斷變化的商業環境所帶來的挑戰和機會。在這個數位第一時代，行銷的責任已圍繞著兩個關鍵角色演變：客戶關係的管理者 巴西 電話號碼 和推動成長的引擎。80% 的行銷人員表示，他們的組織領導整個企業的客戶體驗計劃，而全球 94% 的行銷人員認為行銷職能對於推動成長至關重要，這一比例高於去年的87%。
“只有 33% 的營銷人員強烈同意他們能夠足夠快地獲得洞察，從而做出有影響力的決策。”
在我們最新的行銷研究（第三版行銷情報報告）中，我們調查了全球 2,500 多名行銷決策者，以揭示行銷人員如何使用數據來實現成長和客戶體驗。此外，我們還發現行銷人員如何適應以隱私為中心的資料生態系統以及塑造跨通路行銷的趨勢。
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讓我們來看看一些主要發現。您可以在此下載完整的行銷報告。
1. 行銷人員表示證明影響力至關重要現今的行銷人員肩負著雙重使命：增加收入和培養客戶關係。這反映在行銷人員如何定義成功上。在新加坡，定義成功的三大指標是：
獲客品牌意識轉化或所需的操作全球只有不到五分之二的行銷人員表示，他們在明確評估這些指標中感到完全成功。當被要求說出他們在評估績效時面臨的挑戰時，新加坡的營銷人員給出了以下答案：
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