BBVA 承认向客户收取“滥用佣金”并展开调查

miskhamithi7862

月份，大多数银行出于不同原因增加了向无关客户（即利润较低的客户）收取的佣金。但最近几天，随着 BBVA 成为人们关注的焦点，有关滥用指控的投诉激增。 消息人士最近几个小时承认，在该银行因收取不当金额  电话号码数据  而收到抗议后，他们正在“亲自审查”“可能受到疫情影响”的客户的佣金。 由卡洛斯·托雷斯  领导的实体保证，它正在通过  服务对事件做出响应，至少是为了方便建立初步联系电子邮件。用户被指示表明身份并以这种方式提供进一步的信息，以便审查他们的案件。 十五天前佣金增加 月 日，开始采用新的条件向部分客户收取佣金。




那些不想支付佣金的人必须满足一系列要求，旨在使他们与银行建立更紧密的联系：拥有固定收入来源，无论是工资（至少  欧元）、养老金还是失业救济金至少  欧元）两种情况。；与该实体签订了超过 欧元的产品合同（例如投资基金或投资计划或拥有超过  股  股票。 对于个体经营者，每季度的最低收入要求为  欧元。此外，该账户必须有多笔直接借记的收据或者该账户处于活动状态（每月进行多次变动）。这些情况伤害了低收入或不稳定收入的人。 如果不满足这些要求，客户需要支付的维护费现在按季度结算，而不是每年结算（每季度 40 欧元，每年总计 欧元）。另一方面，管理费（以前每次会计变动欧元）被取消。