它是什么以及 HR 如何在日常生活中使用它

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近年来，技术进步加速了流程并有助于提高公司效率。人力资源 (HR) 领域也不例外，可以从新技术和知识的实施中受益。是基于人工智能 (AI) 研究的可用工具之一。 在我们在 Metadados（一家专门从事人力资源管理系统的公司）准备的这篇文章中，我们将探讨 HR 如何在各种活动中使用 。 机器人分析任务的插图， 什么是人工智能？ 人工智能 (AI) 是计算机科学的一个领域，它创建能够执行通常需要人类推理的任务的计算机系统和程序。学习、决策、语音识别、图像识别和自然语言等行为都是一些例子。 人工智能使用机器学习算法对存储的数据和经验产生反应。因此，这种类型的系统或程序的性能往往会随着时间的推移而提高，而无需通过命令进行显式编程或更新。 一些较为知名的人工智能技术包括虚拟助手、自动驾驶汽车、面部和语音识别以及推荐系统。正是在这样的背景下应运而生。 什么是 ？ ChatGPT，生成式预训练变压器，是一种人工智能工具，允许通过自然语言模型就各种主题进行对话。

该工具使用用户之前的响应并综合来自互联网的信息，以便在交互过程中快速提供适当的响应。 该计划由 开发，目前仍处于测试阶段，在 2022 年底启动后不久，大型科技公司就陷入了警觉。然而，需要强调的是，人工智能技术的目标不是取代人类工作，而是补充人类工作，让专业人员在活动中更加高效和自信。 ChatGPT 如何运作？ 首先，有必要澄清使用人工智能通过文本或语音消 WhatsApp 号码 息模拟与人类对话的计算机程序的逻辑。它们旨在理解人类自然语言并对用户的问题或请求提供自动响应。 就 而言，一旦用户访问该工具，屏幕上就会显示几个选项，包括使用示例、输入所需问题或主题的字段以及他们的最新对话。侧面菜单中还提供了一些基本选项。从那时起，使用该工具就变得非常直观了。 只需输入所需的问题或主题，机器人就会根据用户之前的答案和互联网上提供的信息提供简化的解释。但需要注意的是，如果问题非常具体或 没有足够的信息来提供答案，它会要求用户提供更多详细信息。



机器人插图与已完成的任务。 和 HR 与每一个创新工具一样，也需要一段时间的实验和接受。但事实是，有效使用该工具的人力资源专业人员将能够从中寻求竞争见解，并简化该行业的一些需求。当然，不要忘记监控和审查所提供信息的重要性。 查看HR 可以使用 的5 种情况： 员工服务 可用于在福利、假期、薪资、公司政策和其他工作相关事宜等各个领域为员工提供支持。这可以帮助减少人力资源部的工作量，并为员工提供一种快速、简单的方法来获得问题的答案。然而，值得记住的是，它只参考了 2021 年之前有效的立法，并且可能仍然包含错误。这需要人力资源部门的额外关注，因为就像今天的医生因人们在 上搜索自我诊断而遭受痛苦一样，当员工从 搜索答案时也会发生同样的情况。 培训与发展 可用于为员工提供培训和发展支持。它可以提供有关培训计划的基本信息、提供培训问题的答案以及提供有关员工绩效的反馈。