但仅靠 CAC 还不够

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也就是说，CAC 因行业而异。例如，零售行业的平均 CAC 为 美元，而房地产行业则为 倍。 来源 因此，要找到适合您企业的 CAC，您需要将其与行业平均水平进行比较。 因此，举例来说，如果您从事银行/保险行业，并且您的 CAC 为 美元，那么这是一个好兆头，表明您需要开始优化渠道中的客户获取阶段。虽然 CAC 对于了解客户获取的直接成本至关重要，但您还需要更深入、更具战略性的视角。为了获得这种洞察力，您必须根据所谓的 CLV（客户终身价值）来衡量 CAC。


CLV 与 CAC 比率 CLV 与 CAC 比率是一个将客户价值与获取客户成本进行 澳洲 電話號碼 比较的指标。 找到 CLVCAC 比率不仅意味着实现收购工作的效率，还意味着实现长期可持续性和盈利能力。 但首先，让我们更深入地了解一下 CLV。 什么是CLV？ 客户终身价值（CLV）衡量公司在一段时间内期望从单个客户那里获得的总收入。该指标为企业提供了对其客户群整体价值的宝贵见解。 CLV 超越了直接交易价值，重点关注每个客户对公司盈利的长期贡献。





测量 CLV CLV的计算公式如下： CLV  客户价值 x 平均客户寿命 客户终身价值 CLV 增长指标 示例：假设平均购买价值为 美元。购买频率为每月 次交易。客户寿命预计为 年。 因此，CLV   x x   在此示例中，每个客户在与企业的关系过程中的估计 CLV 为 美元。 测量 CLV 与 CAC 比率 现在您对 CLV 和 CAC 了解更多，计算该比率的公式非常简单。它看起来像这样：CLV比率客户终身价值/客户获取成本 CLV 与 CAC 比率增长指标 示例：如果客户生命周期总价值为 美元，客户获取成本为 美元，则 CLV 与 CAC 比率  美元/ 美元   什么是良好的 CLVCAC 比率？ 与 CAC 一样，CLVCAC 比率可能会根据行业和商业模式等因素而变化。